贝壳客服电话是10106188。2018年4月底上线的贝壳找房，定位以技术驱动的品质居住服务平台，适时推出了VR看房。以“VR看房、VR讲房、VR带看”三大VR核心功能。贝壳起于链家，但不同于链家网的垂直自营模式，其使命是缔造平台。它以共享真实房源信息与链家管理模式为号召，吸引经纪人与经纪公司入驻。

贝壳找房聚合和赋能全行业的优质服务者，打造开放的品质居住服务生态，致力于为三亿家庭提供包括二手房、新房、租赁、装修和社区服务等全方位居住服务。

贝壳公司经营范围包括：互联网技术产品开发及应用平台建设和服务；房地产经纪；房地产市场研究、咨询服务；家具、装饰装修材料、计算机软硬件、出版物批发兼零售（凭许可证开展经营活动）；经济信息咨询；企业管理咨询；教育信息咨询；房地产信息咨询；计算机软硬件技术、计算机网络技术、数据处理技术、工程技术开发、转让、咨询服务；计算机系统集成服务。

链家客服电话：10109666。

链家主要是做二手房交易业务和新房交易业务，其业务已经覆盖全国三十多个重点城市，收录了全国约七千万套的房屋信息，拥有八千家门店和超过十三万的经纪人，为消费者提供房产服务。

客户也可以在链家平台上找到自己的专属经纪人，他们会带领客户进行实地勘察房屋、帮助维护更新房源信息等，且实施的是一对一的服务，既能有效避免业主被骚扰，又便于经纪人第一时间响应业主的服务需求。

行业价值：

1、信息无差别分享

链家耗资近4亿建立了楼盘数据库，管理160多个城市1亿1000万套房屋数据，容量达到1200T。

链家基于楼盘数据库，不仅为客户提供透明房价，还提供房源历史成交数据、价格变动区间、房间户型图等所有帮助购房者有效决策的因素，依托互联网对数据进行标准化管理，实现信息的无差别共享，改变房产行业中信息不透明的状况，提高买卖双方效率。

2、重构交易流程

链家通过发力移动互联网，多功能全渠道的产品矩阵大大增强了经纪人与客户之间的互动与互通，实现了房源、业主、客户和经纪人的高效关联。

链家通过分析客户找房期间的高频交互数据，呈现客户交易行为的特征与偏好，帮助客户具象化其需求，建立客户与房源的关系图谱，实现精准匹配。为用户提供从找房、看房、买房、过户等一条龙服务，剔除并重构交易场景中冗余、复杂的流程，实现用户体验和作业效率的双提升。

3、全新的经纪人平台

链家通过互联网平台实现买方、卖方、经纪人的连接与互通，实现线上线下环环相扣，形成房产服务闭环，大大提高了房产经纪的成单效率。同时，链家将通过制定了一系列标准化的服务流程和经纪人服务评价体系，打造一个强支持、强服务、强管控的全新的经纪人平台。

以上内容参考：百度百科-北京链家房地产经纪有限公司

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